Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 19 Marzo 2026
1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo della piattaforma Veendo, un software B2X (Business-to-Business e Business-to-Consumer) per la gestione del ciclo di vendita online, sviluppato e distribuito da South Pixel SRL, con sede legale in Via G. Pascoli 13, 76015 Trinitapoli (BT), CF/P.IVA IT09018310723.
2. Descrizione del Servizio
Veendo è una piattaforma commerce B2X che offre: gestione catalogo prodotti (B2B e B2C), listini dinamici personalizzati per cliente, portale agenti con calcolo provvigioni, preventivi digitali convertibili in ordini, gestione ordini con workflow di approvazione, e-commerce B2C con page builder integrato. Il servizio viene erogato in modalità SaaS (Software as a Service) tramite infrastruttura cloud.
3. Prova Gratuita
Veendo offre una prova gratuita di 14 giorni a partire dalla data di registrazione. Durante il periodo di prova, l’utente ha accesso a tutte le funzionalità della piattaforma senza limitazioni. Non è richiesta alcuna carta di credito per attivare la prova. Al termine dei 14 giorni, l’account verrà sospeso automaticamente se non viene sottoscritto un piano a pagamento. I dati inseriti durante la prova saranno conservati per 30 giorni dalla scadenza.
4. Piani e Abbonamento
I piani di abbonamento disponibili (Starter, Growth, Enterprise) sono dettagliati nella pagina Prezzi del sito. L’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo scelto (mensile o annuale). Il pagamento avviene anticipatamente tramite i metodi accettati (carta di credito, bonifico bancario per il piano Enterprise). I prezzi sono espressi in Euro (EUR) e si intendono IVA esclusa per i clienti con partita IVA.
5. Recesso e Cancellazione
L’utente può cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento dall’area amministrativa. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente utilizzati. In caso di recesso entro 14 giorni dalla prima sottoscrizione (ai sensi del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005), l’utente consumer ha diritto al rimborso integrale.
6. Proprietà Intellettuale
Il software Veendo, il suo codice sorgente, la grafica, i contenuti e il marchio sono di proprietà esclusiva di South Pixel SRL e del brand deziq / Solutions for Innovation. L’utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sul software. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o modifica non autorizzata.
7. Responsabilità e Garanzie
South Pixel SRL garantisce un uptime del servizio pari al 99.9% su base annua (SLA). In caso di malfunzionamenti, l’utente ha diritto a un credito proporzionale al periodo di indisponibilità. South Pixel SRL non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati dovuta a cause di forza maggiore, o utilizzo improprio della piattaforma da parte dell’utente.
8. Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy. South Pixel SRL opera in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679). I dati degli utenti sono cifrati con AES-256 e conservati su server ubicati nell’Unione Europea.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione dei presenti termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Foggia, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo per i consumatori.
10. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni: South Pixel SRL, Via G. Pascoli 13, 76015 Trinitapoli (BT). Email: info@veendo.online — PEC: southpixel@pec.it — Tel: +39.351.180.8450.