I preventivi in Veendo non sono PDF estatici. Sono documenti vivi che tracceranno ogni modifica, ogni comunicazione tra te e il cliente, e che potranno essere convertiti in ordine con un click. Una negoziazione accelerata, trasparente e tracciabile.
Richiesta di quotazione dal carrello
Il cliente costruisce il carrello come al solito, ma invece di pagare, clicca "Richiedi preventivo". Il sistema crea una richiesta di quotazione con i prodotti, le quantità, le note richieste dal cliente.
Tu ricevi una notifica immediata. Il preventivo è già compilato — non devi retigitare niente. Modifichi i prezzi se necessario, aggiungi sconti per questa negoziazione specifica, e invii il preventivo al cliente con un click. Il cliente riceve un link univoco al preventivo.
Thread di comunicazione bidirezionale
Il cliente visualizza il preventivo e può aprire un thread di conversazione: "Potete farmi sconto sul bundle?" oppure "Quale è la data di consegna?". Tu ricevi il messaggio, rispondi, e il cliente lo vede subito — niente email estese, niente perdita di contesto.
Ogni messaggio è timestamp-ato e archiviato. Il sistema mantiene una cronologia completa della negoziazione: chi ha detto cosa, quando, in quale versione del preventivo. Se il cliente torna dopo tre mesi, sa esattamente cosa era stato concordato.
- Chat integrata nel preventivo, niente email back-and-forth
- Timestamp e cronologia completa della conversazione
- Notifiche email su nuovi messaggi per entrambi i lati
- Archiviazione dei messaggi allegata al preventivo
Accettazione e rifiuto
Il cliente accetta il preventivo con un click. Veendo cattura il timestamp, registra chi ha accettato e da quale IP, per un tracciamento legale solido.
Se il cliente rifiuta, puoi sapere perché — la piattaforma gli chiede se è il prezzo, la consegna o altro. Quella retroazione ti aiuta ad affinare il prossimo preventivo. I preventivi rifiutati rimangono negli archivi per compliance e referenze future.
Conversione in ordine
Quando il cliente accetta il preventivo, Veendo lo converte automaticamente in un ordine confermato. Niente retyping dei dati, niente reimportazione. L'ordine esce dal preventivo con le stesse quantità, prezzi e condizioni concordati.
L'ordine entra subito in magazzino e comincia il ciclo di evasione: picking, packing, spedizione. Se usi Poleepo o webhook di tracking, il cliente riceve automaticamente i numeri di tracciamento quando il pacco parte.
Firma digitale e compliance legale
I preventivi possono essere mandati a firma digitale semplice (SES). Il cliente riceve un link, firma con OTP email, e Veendo archivia il documento sottoscritto.
Ogni firma è certificata con timestamp legale e IP del firmatario. Perfetto se vendi prodotti che richiedono accordi scritti, lettere di credito o altri documenti formali. La firma digitale è integrata — non c'è gestione esterna di PDF.
- Richiesta firma direttamente dal preventivo
- OTP email per verifica identità del firmatario
- PDF sottoscritto salvato automaticamente
- Timestamp legale e metadati completi per audit