Le portail B2B de Veendo est un espace privé où vos clients professionnels voient exactement ce qui leur revient : leurs prix, leurs remises, leurs produits. Aucun compromis sur la confidentialité, aucune confusion entre différentes listes de prix.
Connexion dédiée et groupes d'utilisateurs
Les clients B2B se connectent avec leurs propres identifiants, distincts de la vitrine publique. Le portail est protégé et visible uniquement par les utilisateurs enregistrés. Vous pouvez créer des groupes d'utilisateurs — par exemple « Distributeurs Nord », « Revendeurs Textile », « Agents » — et attribuer des règles différentes à chaque groupe.
Chaque membre du groupe hérite automatiquement des règles du groupe : visibilité produit, listes de prix, remises, limites de commande. Si vous avez besoin d'exceptions, vous pouvez remplacer les règles au niveau de l'utilisateur individuel sans toucher au reste du groupe.
Visibilité produit par groupe
Tous les clients professionnels ne voient pas le même catalogue. Vous pouvez créer des listes de marques autorisées (fabricants) par groupe : si le groupe « Revendeurs Textile » ne peut commander qu'auprès d'Armani, Gucci et Prada, son catalogue n'affiche que ces marques.
Les filtres de recherche s'adaptent en conséquence. Cherchez une marque absente de votre liste, et vous obtenez zéro résultat — aucune confusion. Les restrictions s'appliquent aussi aux agents qui commandent pour le compte des clients : l'agent ne voit que les marques que son client peut acheter.
Listes de prix en gros et prix hors taxes
Chaque groupe (ou client individuel) a sa propre liste de prix. Les prix sont affichés sans TVA par défaut — le client en gros voit exactement ce que cela lui coûte. La TVA est ajoutée au total uniquement par souci de transparence.
Vous pouvez définir une liste de prix de base puis la remplacer pour des groupes ou clients spécifiques. Modifiez un prix dans la liste de base, et il se propage automatiquement à tous les clients qui l'utilisent — aucune mise à jour manuelle sur dix feuilles Excel différentes.
- Prix affichés hors taxes pour les clients professionnels
- Remises sur volume appliquées automatiquement au panier
- Montants minimums de commande configurables par groupe
- Historique des variations de prix (conformité Directive Omnibus de l'UE)
Restrictions et plans de remise
Au-delà de la visibilité produit, vous pouvez appliquer une remise en pourcentage fixe au niveau du groupe ou de l'utilisateur. Par exemple : le groupe « Distributeurs Nord » obtient automatiquement -15 % sur l'ensemble du catalogue.
Les remises se combinent intelligemment : remise de groupe + remise sur volume = prix final. Si un utilisateur individuel a droit à une remise supplémentaire, celle-ci l'emporte — le système applique toujours la remise la plus avantageuse pour le client.
Usurpation d'identité pour les agents
Les agents peuvent passer des commandes pour le compte de leurs clients depuis le portail B2B. Lorsqu'un agent « entre » dans le compte du client, il voit exactement ce que verrait le client : ses prix, ses remises, ses produits autorisés.
Aucun risque de se tromper de liste de prix. Aucune autorisation confuse. L'agent voit tout à travers les yeux du client, commande selon les conditions du client, et sa commission est calculée automatiquement sur la commande confirmée.